商売繁盛！お店のオーナーのための「お客様、スタッフとのコミュニティづくり」セミナー　１１月１４日（月）大阪

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＜セミナー概要＞

●５年超のリピーター続出！のパーソナルジムのオーナー　●同業者も絶賛！の活き活きスタッフづくりの整骨院ジムのオーナーが【お店のリピーターづくり】のコツを惜しみなく公開。

１部では、割引、特典、ポイントカードなどのリピート戦略ではなく、Webやニュースレターによるサービスの価値を高める方法でリピーターを続出しているパーソナルジムのオーナー。難しいテクニックではなく、シンプルなリピーター獲得方法を話します。

２部では、体操教室の継続率１００％を誇り、鍼灸整骨院＆スポーツジムのオーナー院長が、スタッフに仕事の「やりがい」を持たせて、スタッフの定着化をアップさせる方法を話します。現場で使えるノウハウを７つのルールにギュッと凝縮してお伝えします。

＜セミナー詳細＞

１部　リピーターを増やすための「Web、ニュースレター」のビジネス活用法

主な内容
・なぜ、リピーターを増やす必要があるのか？
・なぜ、YouTubeやニュースレターでリピーターが増えるのか？
・【重要】リピーターが増えるコツは、情報とコンテンツの違いを知ること
・リピーターが増えるWebコンテンツの作り方
・リピーターが増えるニュースレターの作り方

講師

小林　素明（こばやし　もとあき）

昭和46年生まれ
株式会社ウェルネス＆スマイル　代表取締役

資格：　厚生労働省令健康運動指導士、介護予防運動トレーナー、マッスルコンディショナー
経歴：　関西では名の知れたスパ＆サウナ、飲食店舗を経営する会社へ入社（ニュージャパン観光）。フィットネスクラブに配属。レッスンプログラム開発と集客、ニュースレターの発行、新入会者定着プログラム、マズローの欲求を活用した会員管理、広告費ゼロ戦略（紹介戦略）といった会員定着プログラムを実践。支配人就任中、単月ながら退会率0.92％をという驚異の成績を残す。現在、日本一小さな個人ジムでパーソナルトレーニング指導を実践。インターネットを活用したコストをかけない集客手法で新規会員を獲得。

２部　スタッフの定着化！「やりがい」を持って働いてもらう７つのルール