短時間ペアストレッチで集客アップ？｜24時間ジムで始まる“人のサービス”の活用法
パーソナルトレーナーの小林素明です。
最近、ある24時間ジムで興味深い掲示を見つけました。
「15分間無料 ペアストレッチ 何度でも」
何度読み返しても、そう書いてありました。思わず「そんなことして大丈夫？」と心配になったほどです。
よく考えてみると、これが今のジム業界に必要とされている“変化”かもしれません。実際、別の24時間ジム経営者は「短時間の無料パーソナル」を取り入れて、集客が安定したと話していました。
無人運営が主流の24時間ジムに、いま“人のサービス”が求められはじめている。
その一例が、短時間ペアストレッチです。
この記事では、現場の事例をもとに、その可能性と導入のヒントをお伝えします。
「無人ジム」でも変わり始めている現場の空気
24時間ジムといえば、スタッフが常駐せず、会員が自由にトレーニングできるスタイルが主流です。チョコザップ、エニタイムフィットネス、キュッパなどがあります。
24時間ジムは、言わば「ノータッチ」が前提のビジネスモデルです。しかし今、そんな無人型ジムの現場に“人”の存在が戻り始めているのを感じます。
それは、ただ単に集客のためではありません。むしろ、多くのジムが「会員の定着化」を目的に、人のサービスを試み始めているのです。
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人口減少時代、会員の“定着”こそが課題に
背景にあるのは、少子化による日本の人口減少です。特に、首都圏以外の地域では、今後さらにマーケットの縮小が予想されます。
つまり、「新規の入会者をどんどん獲得する」という戦略だけでは、これからのジム経営は立ちゆかなくなる可能性があります。
そのため、
- いかに現在の会員様に継続して通ってもらうか
- 利用頻度を上げるか
- 退会を防ぐか
という視点が、これまで以上に重要になってきています。
その打ち手として注目されているのが、“人の手による短時間のサービス”なのです。
15分間ペアストレッチの価値
ボクもあらためて考えました。
「15分間で気になる部位をピンポイントにストレッチしてくれるなら…。」それだけで体の違和感が減り、動きやすさが取り戻せることもあります。
なにより、15分という時間は「ちょうどいい」ですね。長すぎず、でも満足感がある。お願いする側にとっても、頼みやすい時間設定です。
もちろん、これは担当するトレーナーの技術に左右される部分もありますが、ペアストレッチに慣れたスタッフであれば、現場で十分対応できます。
街中のマッサージ店では、30〜60分のメニューが定番です。
「受けたいけど、30分かかるならやめておこうかな…」という声もよく聞きますし、ボクも同意見です。
ジムの中でトレーニングついでに10〜15分。その場でリフレッシュして帰れるサービスがあれば、どうでしょうか？
これは、現代のライフスタイルにも合った、現実的な選択肢だとボクは思います。
無料のショートパーソナルが成功を生んだ事例も
思い返せば、知人である24時間ジム経営者からも、こんな話を聞いたばかりでした。
「無料のショートパーソナル指導を導入してから、反応が増えました。そこから継続につながりやすいんです。」
知人が経営する24時間ジムも、もともとは無人運営が基本でした。事業を継承し、人の関与を最小限に活かす形でサービスを再構築したのです。
結果として、集客数も安定し、経営も落ち着いてきたとのことでした。重要なのは、長時間や高額なサービスではなかったという点です。
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短時間のペアストレッチが持つ“つながり”の力
15分間のペアストレッチ。
ただそれだけで、利用者の体はスッキリし、姿勢が整い、モチベーションが上がります。それ以上に大きいのは、人と人とのつながりが生まれることです。
「こんにちは」「最近どうですか？」と声をかけてもらうだけで、お客さんのジムへの気持ちは変わります。無人ジムでは得られない、安心感や信頼感が生まれるのです。
それが「ここに通い続けたい」と思わせる理由になります。
ボクが運営するパーソナルジム「どこでもフィット」でも、エクササイズ後に10分程度のペアストレッチをしています。
- これ（ペアストレッチ）があるから通っている
- 体のケアができて安心できる
- 体のスッキリ感が違う
と言われることが多いです。
運動目的だけでなく、コンディションのチェックや、リラックスの機会も求められていると日々感じています。
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定着するサービスは「組み合わせ」で決まる
サービスが長く支持されるには、いくつかの条件が揃っている必要があります。
ジムで考えてみると、たとえば——
- 通いやすさ（立地）
- 居心地の良さ
- 自分に合った内容（パーソナライズ）
この3つが自然に備わっていると、会員は「ここに通い続けたい」と感じやすくなります。つまり、単独のサービスだけでなく、環境や体験全体の組み合わせが重要なのです。
だからこそ、ジム運営には「地域密着型ビジネス」の視点が欠かせません。
「地域密着型ビジネス」の視点
地域の人が日常の中で通いやすく、安心して相談できる場所。そんな存在になれるかどうかが、長く愛されるポイントです。
その点で、短時間ストレッチのようなサービスは非常に有効です。
- 時間的なハードルが低く、誰でも気軽に受けられる
- 目に見える効果が出やすく、満足度が高い
- トレーナーの技術や接客力が活きる場面が多い
特に24時間ジムのような無人運営が主流の店舗においては、このような“人の技術”をどこにどう組み込むかが、差別化のカギになります。
ちょっとした手間や対話が、「このジムにまた来よう」という気持ちにつながる。ボク自身、この流れを肌で感じながら、あらためてジムの価値や在り方を見直すきっかけになりました。
実際にペアストレッチを導入してみたい方へ
この記事でご紹介したように、短時間のストレッチは“人のサービス”として、ジムの価値を高めてくれます。
ボク自身、10分程度のペアストレッチをパーソナルレッスンに取り入れています。
お客様からは「これがあると体がラクになる」「次回も楽しみにしている」といった声をいただき、実際に定着率の向上につながっています。
こうした技術は、特別な道具も必要なく、人と人との信頼関係を築くうえでも非常に有効です。そしていま、ペアストレッチを「安全に」「効果的に」指導できるトレーナーの存在が、求められはじめています。
- 「やってみたいけど、どんなふうに指導したらいい？」
- 「スタッフにも任せられるようにしたい」
そんな声にお応えして、現場でそのまま使える実技中心の
完全マンツーマン【ペアストレッチ指導者養成講座】を開講しています。
詳細・お申し込みはこちら→ https://gym-personal.com/pair-stretch
たった1日で、信頼される“人のサービス”をあなたの武器に。
この記事を書いた人
小林素明 （パーソナルトレーナー）
テレビ番組「ちちんぷいぷい」「大阪ほんわかテレビ」「ten」などに多数出演し、メディアからも注目されるパーソナルトレーナー。30年以上の指導経験と健康運動指導士の資格を有し、１万レッスンを超えるパーソナルトレーニング指導の実績。特に40代からシニア世代向けの「加齢に負けない」トレーニングに定評があり、親切で丁寧な指導が評価されている。
医療機関との連携を通じて、安全で効果的なトレーニング法を研究し、病院や企業での腰痛予防に関する講演では受講者の98%から「分かりやすかった」と高評価を得る。また、パーソナルトレーナー養成講座の講師としても豊富な実績を誇り、多くのトレーナーの育成に貢献しています。
